Как оформить заказ

Выбор товара

Вариант 1. Выберите нужную Вам категорию и подкатегорию товара в каталоге раздела «Интернет-аптека» с конечным списком товаров интересующей вас группы.

Вариант 2. Введите наименование товара в окне "Поиск" в левой части страницы (над списком категорий). Вам будет предложен список позиций, соответствующих Вашему запросу, с указанием цен и краткого описания.

При необходимости Вы можете воспользоваться фильтром «Лекарственная форма», «Производитель», «Торговая марка».

Если у Вас появятся вопросы, обратитесь в единую Справочную службу 36,6 по многоканальному телефону (495) 79-76-366.

Помещение товара в корзину

Выбрав понравившийся Вам товар, проставьте количество упаковок и нажмите кнопку  (в корзину). Товар автоматически отправится в корзину. Количество товара, который Вы можете положить в свою корзину, не ограничено. Информация о содержимом корзины сохраняется 24 часа. По истечении данного срока, если Вы не оформили заказ, корзина автоматически очищается.

Оформление заказа

Для оформления заказа перейдите в корзину. Для этого:
    1) Нажмите ссылку «В вашей корзине (кол-во) товара», расположенную в правом верхнем углу в блоке «Корзина заказа». Просмотрите ее содержимое. Вы можете изменить количество экземпляров товара в корзине, добавить или удалить желаемые позиции. Изменив содержимое корзины, не забудьте нажать кнопку "пересчитать".
Окончательно определившись с покупками, нажмите кнопку "Оформить заказ".

    2) Перед отправкой заказа необходимо пройти авторизацию.

Если Вы уже являетесь нашим зарегистрированным пользователем, достаточно ввести в поле авторизации свой адрес электронной почты и пароль.

Если Вы не являетесь зарегистрированным пользователем, пройдите по ссылке «Зарегистрироваться» и заполните отображаемые в форме поля.
Поля, отмеченные символом - *, являются обязательными для заполнения.

Заполнив необходимые поля формы, нажмите кнопку "Зарегистрироваться".

    3) После авторизации (регистрации) внесите в бланк заказа информацию о месте и сроках доставки, проверьте контактный телефон, адрес электронной почты, при необходимости добавьте Примечание.

Согласование заказа и времени доставки товара

В бланке заказа Вы сами можете выбрать удобный для Вас день и время доставки по Москве из предложенных интервалов.
После отправки Вами заказа оператор Службы доставки предварительно свяжется с Вами по телефону для уточнения деталей. Также Вы можете самостоятельно связаться с оператором службы доставки по тел. (495) 79-76-366.

Доставка товара

Доставка в пределах Москвы осуществляется бесплатно*. Наши курьеры доставят заказ непосредственно по указанному адресу.
Доставка возможна в радиусе 20 км от МКАД при минимальной сумме заказа 3000 руб.
 * Минимальная сумма заказа – 650 руб.

Получение товара

Внимательно рассмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом.
Если товар Вас устраивает, Вы оплачиваете заказ, подписываете товарный чек и заказ-наряд на доставку. После этого курьер отдает Вам полный пакет документов.

Порядок возврата и обмена товаров

Вы можете отказаться от доставленного Вам товара в следующих случаях: 

• доставленный Вам товар не соответствует заказанному;
• товар поврежден вследствие нарушения целостности упаковки.

Товар может быть возвращен только в момент доставки.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81).
не подлежат обмену и возврату следующие товары надлежащего качества:

• лекарственные препараты;
• предметы личной гигиены, средства гигиены полости рта; 
• инструменты, приборы и аппаратура медицинские, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов; 
• предметы по уходу за детьми; 
• линзы очковые; 
• парфюмерно-косметические товары.

Желаем Вам приятных покупок!

Телефон Службы доставки (она же справочная): (495) 79-76-366

Для решения вопросов, связанных с работой интернет-аптеки, обратитесь к web-администратору.